سياسة الخصوصية
آخر تحديث: 24 ديسمبر 2025 | الإصدار: 1.0 | الاختصاص القضائي: ويسكا، إسبانيا
1. مقدمة
تلتزم شركة LAI (يُشار إليها بضمائر "نحن" أو "نا" أو "الخاصة بنا") بحماية خصوصيتك وبياناتك الشخصية. تشرح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمعنا لمعلوماتك واستخدامها والكشف عنها وحمايتها عند استخدامك لموقعنا الإلكتروني (letsaccelerate.it) وبرنامج LAI Runtime (المشار إليهما مجتمعين بـ "الخدمات").
نحن نعالج البيانات الشخصية وفقاً للائحة العامة لحماية البيانات (GDPR) (الاتحاد الأوروبي) 2016/679، وقانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي (لائحة 2024/1689)، وغيرها من قوانين حماية البيانات المعمول بها داخل الاتحاد الأوروبي.
إشعار البرمجيات التجريبية (Beta): إن برنامج LAI Runtime هو حالياً في مرحلة "بيتا" (Beta) ويخضع للتطوير النشط. قد تتغير الميزات دون إشعار مسبق. لا يؤثر هذا الوضع التجريبي على قابلية تطبيق سياسة الخصوصية هذه.
إفصاح نظام الذكاء الاصطناعي: امتثالاً للمادة 50 من قانون الذكاء الاصطناعي للاتحاد الأوروبي، نعلمكم بأن LAI Runtime هو نظام ذكاء اصطناعي (AI). عند استخدامك لهذا البرنامج، فإنك تتفاعل مع نماذج لغوية مدعومة بالذكاء الاصطناعي تقوم بتوليد نصوص أو أكواد أو بيانات اصطناعية. جميع المخرجات يتم إنشاؤها اصطناعياً بواسطة نماذج التعلم الآلي وليست من تأليف البشر.
2. مراقب البيانات (Data Controller)
يمكن الوصول إلى مراقب البيانات المسؤول عن بياناتك الشخصية عند تفاعلك مع موقعنا الإلكتروني أو الميزات الاختيارية المتصلة بالسحابة عبر البريد الإلكتروني: privacy@letsaccelerate.it. الاختصاص القضائي: ويسكا، إسبانيا.
هام: بالنسبة للوظائف المحلية الأساسية لبرنامج LAI Runtime، فإن أنت هو مراقب البيانات لأي بيانات شخصية واردة في مدخلاتك أو ملفاتك. لا تعمل LAI كمعالج بيانات (Data Processor) للبيانات المعالجة محلياً، حيث لا يمكننا الوصول إليها بموجب هندسة "المعرفة الصفرية" (انظر القسم 6).
3. هندستنا القائمة على "الخصوصية أولاً"
نحن نقدر خصوصيتك. بحكم التصميم، يقوم وقت تشغيل الذكاء الاصطناعي (AI runtime) الخاص بنا بإجراء جميع عمليات المعالجة محلياً على جهازك.
* لا يلزم تسجيل حساب لاستخدام الخدمات الأساسية.
* ليس لدينا إمكانية الوصول إلى "المطالبات" (prompts) التي تدخلها أو المخرجات التي تتلقاها أثناء الاستخدام المحلي.
* تظل جميع بيانات الإدخال والإخراج على جهازك وتحت سيطرتك.
3.1 هندسة المعرفة الصفرية (Zero-Knowledge Architecture)
فيما يتعلق بمعالجة الذكاء الاصطناعي المحلية، ليس لدى LAI أي رؤية لتفاعلاتك مع الذكاء الاصطناعي ولا تقوم بإنشاء أي سجلات لها. نحن لا نستخدم محادثاتك أو بياناتك لتدريب نماذجنا، لأننا لا نتلقى تلك البيانات أصلاً. وبناءً على ذلك، لا تستطيع LAI الاستجابة لطلبات وصول أصحاب البيانات (DSARs) فيما يتعلق ببياناتك المحلية - حيث تحتفظ أنت بالسيطرة الكاملة عليها.
3.2 البيانات التي تتحكم فيها
تظل البيانات التالية بالكامل على جهازك وتحت سيطرتك:
* بيانات الإدخال (المطالبات، النصوص، الملفات) التي ترسلها إلى الذكاء الاصطناعي؛
* بيانات الإخراج (الردود، المحتوى، الأكواد المولدة بواسطة الذكاء الاصطناعي)؛ وسجل المحادثات وسجلات التفاعل؛ وأي ملفات تتم معالجتها من خلال البرنامج.
نظراً لأن جميع البيانات تظل على جهازك، فأنت المسؤول الوحيد عن أمان ونسخ احتياطي ومعالجة مدخلاتك ومخرجاتك وأي ملفات تتم معالجتها عبر البرنامج بشكل مناسب.
4. البيانات التي قد نجمعها
4.1 بيانات التفاعل مع الموقع الإلكتروني
عند زيارتك لموقعنا الإلكتروني (letsaccelerate.it)، قد نجمع:
* معلومات الاتصال التي تقدمها طواعية (الاسم، عنوان البريد الإلكتروني) عند الاتصال بالدعم؛
* المراسلات معنا (طلبات الدعم، الملاحظات)؛ وبيانات تحليلات الويب القياسية الخاضعة لموافقتك على ملفات تعريف الارتباط (انظر القسم 9).
4.2 البيانات التقنية والقياس عن بعد (Telemetry)
قد نقوم بجمع أو معالجة بعض المعلومات التقنية غير الشخصية لغرض تقديم التحديثات أو ضمان عمل الخدمة بشكل صحيح. قد يشمل ذلك:
* إصدار التطبيق ونوع نظام التشغيل (عند التحقق من وجود تحديثات)؛ وتقارير الأعطال (Crash reports) مجهولة المصدر لتحسين الاستقرار؛
* ومقاييس الاستخدام المجمعة ومجهولة المصدر. لا تتضمن هذه البيانات المحتوى الشخصي الخاص بك، أو المطالبات، أو مخرجات الذكاء الاصطناعي.
يتم إجراء أي جمع للبيانات من هذا القبيل بما يتوافق مع قوانين الخصوصية المعمول بها.
4.3 بيانات ميزة البحث عبر الويب
إذا اخترت استخدام "ميزة البحث عبر الويب" الاختيارية، فسيتم إرسال استعلام البحث الذي تقدمه إلى مزودي بحث خارجيين (مثل Google أو Bing) بناءً على طلبك الصريح. تعمل LAI فقط كقناة تقنية لهذا الإرسال - نحن لا نقوم بتخزين أو فهرسة أو الاحتفاظ باستعلامات البحث الخاصة بك أو نتائج البحث على خوادمنا. عملية الإرسال هذه عابرة ومؤقتة. انظر القسم 7 للحصول على التفاصيل الكاملة.
5. الأساس القانوني للمعالجة
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)، نقوم بمعالجة البيانات الشخصية بناءً على الأسس القانونية التالية:
تنفيذ العقد (المادة 6(1)(b)): المعالجة الضرورية لتقديم خدماتنا والوفاء بالتزاماتنا التعاقدية، بما في ذلك ميزة البحث عبر الويب عند طلبها.
المصالح المشروعة (المادة 6(1)(f)): المعالجة لمصالح تجارية مشروعة، مثل تحسين خدماتنا من خلال التحليلات مجهولة المصدر، وضمان الأمان، وتقديم تحديثات البرامج، حيث لا تطغى حقوقك على هذه المصالح.
الموافقة (المادة 6(1)(a)): حيثما قدمت موافقة صريحة لأنشطة معالجة محددة، مثل الاتصالات التسويقية أو ملفات تعريف الارتباط التحليلية الاختيارية.
الالتزام القانوني (المادة 6(1)(c)): المعالجة المطلوبة للامتثال للقوانين واللوائح المعمول بها.
6. كيفية استخدامنا للبيانات
6.1 تقديم الخدمة وتحسينها
نستخدم البيانات التي تم جمعها من أجل:
* توفير وصيانة وتحسين موقعنا وخدماتنا؛ وتقديم تحديثات البرامج وتصحيحات الأمان؛
* الرد على طلبات الدعم والمراسلات؛ وتحسين استقرار الخدمة من خلال تقارير الأعطال مجهولة المصدر.
6.2 ما لا نقوم به
نحن لا نقوم بما يلي:
* جمع أو الوصول إلى أو معالجة مطالبات الذكاء الاصطناعي أو المخرجات الخاصة بك؛
* استخدام بياناتك لتدريب نماذج الذكاء الاصطناعي؛
* بيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة؛
* إنشاء ملفات تعريف لاستخدامك للذكاء الاصطناعي؛ أو مراقبة تفاعلات الذكاء الاصطناعي المحلية الخاصة بك.
7. ميزة البحث عبر الويب
ميزة البحث عبر الويب هي وظيفة اختيارية تتيح لك توجيه البرنامج للاستعلام من فهارس البحث التابعة لأطراف ثالثة عبر الإنترنت.
7.1 الإرسال بمبادرة من المستخدم
تكون هذه الميزة نشطة فقط بناءً على طلبك الصريح أو تكوينك (مثل النقر فوق "بحث"، أو "تنشيط البحث"، أو "السماح دائماً بالبحث عبر الويب"). من خلال تفعيل هذه الميزة، فإنك تقر بأن مصطلحات البحث الخاصة بك سيتم نقلها إلى مزودي البحث من الأطراف الثالثة باستخدام اتصال الإنترنت الخاص بك.
7.2 شروط الطرف الثالث
يخضع استخدامك لميزة البحث عبر الويب لشروط الخدمة وسياسات الخصوصية الخاصة بمحركات البحث المعنية. شركة LAI ليست مسؤولة عن محتوى أو دقة أو سلامة مواقع الويب الخاصة بالأطراف الثالثة أو نتائج البحث. نحن لا نضمن دقة أو سلامة أو قانونية أي محتوى تابع لجهة خارجية يتم استرجاعه عبر ميزة البحث عبر الويب.
7.3 الموافقة على النقل الدولي
باستخدام ميزة البحث عبر الويب، فإنك توافق صراحةً على نقل بيانات استعلام البحث الخاصة بك إلى مزود البحث المعني، والذي قد يكون موجوداً خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA)، بما في ذلك في الولايات المتحدة.
8. مشاركة البيانات والإفصاح عنها
نظراً لهندسة المعرفة الصفرية للمعالجة المحلية، فإن مشاركة البيانات تكون في حدها الأدنى. قد نشارك البيانات مع الفئات التالية من المستلمين فقط لعمليات الموقع والدعم:
مقدمو الخدمات: البائعون من الأطراف الثالثة الذين يساعدون في تشغيل موقعنا الإلكتروني (الاستضافة، التحليلات)، والذين يلتزمون بالتزامات تعاقدية لحماية البيانات.
المتطلبات القانونية: عندما يقتضي القانون أو أمر المحكمة أو السلطة الحكومية ذلك.
نقل الأعمال: فيما يتعلق بدمج أو استحواذ أو بيع الأصول، مع ضمانات مناسبة لحماية البيانات.
نحن لا نبيع بياناتك الشخصية لأطراف ثالثة.
9. عمليات نقل البيانات الدولية
قد يتم نقل بياناتك ومعالجتها في بلدان خارج المنطقة الاقتصادية الأوروبية (EEA) في ظروف محدودة (مثل عند استخدام ميزة البحث عبر الويب أو عند مشاركة مزودي خدمات من أطراف ثالثة).
عند حدوث مثل هذه التحويلات، نضمن وجود ضمانات مناسبة، بما في ذلك:
* البنود التعاقدية القياسية (SCCs) المعتمدة من قبل المفوضية الأوروبية؛
* قرارات الملاءمة الصادرة عن المفوضية الأوروبية؛ أو غيرها من آليات النقل المعترف بها قانوناً.
يمكنك طلب معلومات حول الضمانات المحددة المطبقة على بياناتك عن طريق الاتصال بنا.
10. ملفات تعريف الارتباط وتقنيات التتبع
يستخدم موقعنا ملفات تعريف الارتباط (Cookies) وتقنيات مماثلة للأغراض التالية:
* ملفات تعريف الارتباط الأساسية: مطلوبة لوظائف الموقع وأمانه. لا يمكن تعطيلها.
* ملفات تعريف الارتباط التحليلية: تساعدنا على فهم كيفية تفاعل الزوار مع موقعنا. تتطلب موافقتك.
* ملفات تعريف الارتباط الوظيفية: تتيح وظائف محسنة وتخصيصاً. تتطلب موافقتك.
يمكنك إدارة تفضيلات ملفات تعريف الارتباط الخاصة بك من خلال شريط الموافقة على ملفات تعريف الارتباط أو إعدادات المتصفح الخاص بك. يرجى ملاحظة أن تعطيل بعض ملفات تعريف الارتباط قد يؤثر على وظائف الموقع. برنامج LAI Runtime نفسه لا يستخدم ملفات تعريف الارتباط أو تقنيات التتبع.
11. الاحتفاظ بالبيانات
نحتفظ بالبيانات الشخصية فقط طالما كان ذلك ضرورياً لتحقيق الأغراض التي جُمعت من أجلها:
البيانات المحلية: البيانات المعالجة محلياً على جهازك يتم الاحتفاظ بها تحت سيطرتك. يمكنك حذفها في أي وقت عن طريق إلغاء تثبيت البرنامج أو مسح البيانات المحلية.
مراسلات الدعم: يتم الاحتفاظ بها للمدة اللازمة لحل استفسارك بالإضافة إلى فترة معقولة بعد ذلك.
بيانات القياس عن بعد (Telemetry): بيانات تقنية مجهولة المصدر يتم الاحتفاظ بها لمدة تصل إلى 12 شهراً لتحسين الخدمة.
سجلات الموافقة التسويقية: يتم الاحتفاظ بها حتى يتم سحب الموافقة بالإضافة إلى فترة معقولة للتحقق من الامتثال.
12. حقوقك بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات (GDPR)
بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات، لديك الحقوق التالية فيما يتعلق بالبيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك:
حق الوصول (المادة 15): طلب نسخة من بياناتك الشخصية ومعلومات حول كيفية معالجتها.
حق التصحيح (المادة 16): طلب تصحيح البيانات الشخصية غير الدقيقة أو غير الكاملة.
حق المسح (المادة 17): طلب حذف بياناتك الشخصية في ظل ظروف معينة.
حق التقييد (المادة 18): طلب تقييد معالجة بياناتك الشخصية.
حق نقل البيانات (المادة 20): استلام بياناتك بتنسيق منظم وشائع الاستخدام ونقلها إلى مراقب آخر.
حق الاعتراض (المادة 21): الاعتراض على المعالجة القائمة على المصالح المشروعة أو لأغراض التسويق المباشر.
حق سحب الموافقة: سحب الموافقة في أي وقت، دون التأثير على قانونية المعالجة قبل السحب.
ملاحظة هامة: نظراً لهندسة المعرفة الصفرية الخاصة بنا، لا يمكننا تلبية طلبات أصحاب البيانات فيما يتعلق بالبيانات التي تتم معالجتها محلياً على جهازك، حيث ليس لدينا إمكانية الوصول إلى تلك البيانات. أنت تحتفظ بالسيطرة الكاملة على البيانات المحلية ويمكنك حذفها في أي وقت.
لممارسة أي من هذه الحقوق فيما يتعلق بالبيانات التي نحتفظ بها، يرجى الاتصال بنا باستخدام التفاصيل الواردة في القسم 15. سنرد على طلبك في غضون شهر واحد، كما هو مطلوب بموجب اللائحة العامة لحماية البيانات.
13. أمان البيانات
نقوم بتنفيذ تدابير فنية وتنظيمية مناسبة لحماية البيانات الشخصية التي نعالجها ضد الوصول غير المصرح به أو التغيير أو الإفصاح أو التدمير. تشمل هذه التدابير:
* تشفير البيانات أثناء النقل (للاتصالات عبر الموقع الإلكتروني والبحث عبر الويب)؛ وآليات التحكم في الوصول والمصادقة؛
* تقييمات وتحديثات أمنية منتظمة؛ وتدريب الموظفين على حماية البيانات.
مسؤوليتك: أنت مسؤول عن الحفاظ على أمان جهازك والبيانات المخزنة عليه أثناء استخدام LAI Runtime. إذا اخترت نسخ المحتوى الذي تم إنشاؤه بواسطة الخدمات احتياطياً أو مزامنته أو مشاركته، فكن على دراية بالمكان الذي قد تذهب إليه تلك البيانات واتخذ التدابير المناسبة لحمايتها.
14. قيود العمر
خدماتنا مخصصة حصرياً للمستخدمين الذين لا تقل أعمارهم عن ثمانية عشر (18) عاماً. نحن لا نجمع بيانات شخصية عن عمد من الأفراد الذين تقل أعمارهم عن 18 عاماً. إذا كنت أحد الوالدين أو الوصي وعلمت أن طفلك قد وصل إلى البرنامج أو استخدمه دون موافقتك، فيرجى الاتصال بنا على الفور. سنتخذ خطوات لإزالة أي بيانات مرتبطة وإنهاء الوصول غير المصرح به.
15. معلومات الاتصال
للأسئلة حول سياسة الخصوصية هذه أو لممارسة حقوق حماية البيانات الخاصة بك، يرجى الاتصال بنا: LAI - حماية البيانات البريد الإلكتروني: privacy@letsaccelerate.it الموقع الإلكتروني: letsaccelerate.it
16. السلطة الإشرافية
لديك الحق في تقديم شكوى إلى سلطة إشرافية إذا كنت تعتقد أن معالجتنا لبياناتك الشخصية تنتهك القانون المعمول به. في إسبانيا: Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) - www.aepd.es إذا كنت مستهلكاً في الاتحاد الأوروبي، يمكنك أيضاً الوصول إلى منصة تسوية المنازعات عبر الإنترنت (ODR) التابعة للمفوضية الأوروبية.
17. الأحكام الإقليمية
لدى بعض الولايات القضائية متطلبات خصوصية محددة. يرجى الرجوع إلى الأقسام المقابلة في "شروط الاستخدام" و"اتفاقية ترخيص المستخدم النهائي" (EULA) الخاصة بنا للحصول على الأحكام الخاصة بكل منطقة والتي تنطبق على المستخدمين في: جمهورية الصين الشعبية؛ الهند؛ المملكة العربية السعودية؛ الفلبين؛ اليابان؛ ألمانيا؛ إيطاليا؛ فرنسا؛ بولندا؛ والولايات المتحدة.
للمستخدمين في الهند: يمكن توجيه الشكاوى المتعلقة بالبرنامج إلى contact@letsaccelerate.it. سيتم الإقرار بالاستلام في غضون 24 ساعة؛ والحل في غضون 15 يوماً.
18. التغييرات على هذه السياسة
قد نقوم بتحديث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر. عندما نقوم بذلك، سنقوم بتغيير تاريخ "آخر تحديث" في الجزء العلوي من هذه السياسة. سنخطرك بالتغييرات المهمة عن طريق نشر السياسة الجديدة على موقعنا الإلكتروني، وحيثما كان ذلك مطلوباً، من خلال التطبيق أو بغيرها من الوسائل المناسبة. نحن نشجعك على مراجعة هذه السياسة بشكل دوري. إن استمرارك في استخدام الخدمات بعد تاريخ سريان سياسة الخصوصية المحدثة سيشكل قبولك لهذه التغييرات.
19. العلاقة بشروط الاستخدام
تُدمج سياسة الخصوصية هذه وتُشكل جزءاً من شروط الاستخدام واتفاقية ترخيص المستخدم النهائي (EULA) الخاصة بنا. في حالة وجود أي تعارض بين سياسة الخصوصية هذه وشروط الاستخدام، تسود شروط الاستخدام باستثناء ما يتعلق بالمسائل التي تمت معالجتها تحديداً هنا بخصوص حماية البيانات. من خلال استخدام LAI Runtime وخدماتنا، فإنك تقر بأنك قد قرأت وفهمت سياسة الخصوصية هذه.