Declaração de Acessibilidade
Última Atualização: 24 de dezembro de 2025 | Versão: 1.0 | Jurisdição: Huesca, Espanha
1. O Nosso Compromisso com a Acessibilidade
A LAI compromete-se a garantir a acessibilidade digital para pessoas com todos os tipos de capacidades. Acreditamos que todos devem ter igualdade de acesso à informação e tecnologia, e trabalhamos continuamente para melhorar a experiência do utilizador para todos os visitantes do nosso website (letsaccelerate.it) e utilizadores do software LAI Runtime.
Esforçamo-nos para estar em conformidade com as Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web (WCAG) 2.1 no Nível AA, conforme referenciado pela Norma Europeia EN 301 549, e estamos comprometidos com o cumprimento dos requisitos do Ato Europeu de Acessibilidade (EAA), que estão agora em vigor desde junho de 2025.
Aviso de Software Beta: O LAI Runtime está atualmente em Beta e sob desenvolvimento ativo. Embora estejamos comprometidos com a acessibilidade, algumas funcionalidades podem estar incompletas ou sujeitas a alterações. Agradecemos a sua paciência e feedback enquanto trabalhamos para melhorar a acessibilidade em todos os aspetos do software.
2. Âmbito
Esta Declaração de Acessibilidade aplica-se a:
(a) Website: letsaccelerate.it e todas as páginas web e recursos associados.
(b) Software LAI Runtime: As aplicações para desktop e dispositivos móveis distribuídas através do nosso website e lojas oficiais de aplicações (Apple App Store, Microsoft Store, Google Play Store e outros canais autorizados).
(c) Funcionalidades Impulsionadas por IA: Todas as interfaces de interação com IA, incluindo o processamento local de IA e a Funcionalidade de Pesquisa Web opcional.
3. Normas de Acessibilidade
Os nossos esforços de acessibilidade são orientados pelas seguintes normas e diretrizes:
(a) WCAG 2.1 Nível AA: As Diretrizes de Acessibilidade para Conteúdo Web fornecem recomendações para tornar o conteúdo web mais acessível a pessoas com deficiência, incluindo deficiências visuais, auditivas, físicas, de fala, cognitivas, de linguagem, de aprendizagem e neurológicas.
(b) EN 301 549: A norma europeia de requisitos de acessibilidade para produtos e serviços de TIC.
(c) Ato Europeu de Acessibilidade (Diretiva 2019/882): Diretiva da UE que estabelece requisitos de acessibilidade para produtos e serviços, aplicável aos nossos serviços digitais.
4. Funcionalidades de Acessibilidade
Implementámos as seguintes funcionalidades de acessibilidade no nosso website e software:
4.1 Navegação e Estrutura
(a) Navegação consistente em todas as páginas; hierarquia de cabeçalhos clara para fácil navegação pelo conteúdo; links para "saltar para o conteúdo" (skip-to-content) para contornar a navegação repetitiva;
(b) títulos de página e textos de link descritivos; menus e elementos interativos acessíveis por teclado; e ordem lógica de foco em toda a interface.
4.2 Design Visual
(a) Rácios de contraste de cor suficientes cumprindo as normas WCAG AA; texto que pode ser redimensionado até 200% sem perda de funcionalidade;
(b) conteúdo que se reajusta (reflow) para diferentes tamanhos de ecrã e níveis de zoom; inexistência de conteúdo que dependa exclusivamente da cor para transmitir informações;
(c) e opções de redução de movimento respeitando as preferências do utilizador.
4.3 Acessibilidade do Conteúdo
(a) Texto alternativo para imagens significativas; legendas e transcrições para conteúdo multimédia, quando aplicável; linguagem clara e simples;
(b) campos de formulário devidamente etiquetados com identificação de erros; e mensagens de erro descritivas com sugestões de correção.
4.4 Compatibilidade com Tecnologias de Apoio
(a) Compatibilidade com leitores de ecrã (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack); suporte para navegação apenas por teclado; etiquetas e marcos (landmarks) ARIA adequados;
(b) e compatibilidade com extensões e ferramentas de acessibilidade do navegador.
5. Acessibilidade do Serviço de IA
Reconhecemos que os serviços impulsionados por IA apresentam considerações de acessibilidade únicas. O LAI Runtime executa o processamento de IA localmente no seu dispositivo, o que oferece certas vantagens de acessibilidade, incluindo funcionalidade offline e latência reduzida.
Estamos comprometidos com:
5.1 Interfaces Acessíveis
Garantir que todas as interfaces de serviço de IA sejam acessíveis via teclado e compatíveis com tecnologias de apoio em todas as plataformas suportadas (Windows, macOS, iOS, Android, Linux).
5.2 Acessibilidade das Saídas (Outputs)
(a) Fornecer saídas geradas por IA em formatos de texto acessíveis que possam ser consumidos por tecnologias de apoio.
(b) Os utilizadores devem estar cientes de que as saídas de IA são probabilísticas e podem conter erros ou imprecisões (conforme detalhado nos nossos Termos de Uso), o que constitui um contexto importante ao depender de leitores de ecrã ou outras tecnologias de apoio para interpretar o conteúdo gerado por IA.
5.3 Acessibilidade da Funcionalidade de Pesquisa Web
(a) A Funcionalidade de Pesquisa Web opcional, que consulta fornecedores de pesquisa terceiros a seu pedido, foi concebida tendo a acessibilidade em mente.
(b) Os resultados da pesquisa são apresentados em formatos acessíveis. No entanto, o conteúdo de terceiros recuperado através da pesquisa web pode ter níveis variados de acessibilidade fora do nosso controlo.
5.4 Métodos Alternativos de Entrada
Suporte a múltiplos métodos de entrada para acomodar diferentes necessidades e capacidades dos utilizadores, incluindo entrada por teclado, entrada de voz onde suportado pelo seu sistema operativo, e compatibilidade com dispositivos de comutação (switch devices).
5.5 Comunicação Clara
(a) Fornecer explicações claras sobre as capacidades e limitações da IA em linguagem acessível.
(b) De acordo com os nossos Termos de Uso, os utilizadores devem compreender que as saídas de IA podem conter erros, alucinações ou vieses.
(c) Garantimos que estas divulgações importantes sejam apresentadas em formatos acessíveis.
5.6 Consciencialização sobre Vieses
(a) Trabalhar para identificar e mitigar vieses nos nossos sistemas de IA que possam afetar desproporcionalmente utilizadores com deficiência.
(b) Reconhecemos que modelos de IA de terceiros integrados no LAI Runtime (como os modelos Llama da Meta) podem refletir vieses dos seus dados de treino, e encorajamos os utilizadores a reportar quaisquer preocupações de viés relacionadas com acessibilidade.
6. Limitações Conhecidas
Embora nos esforcemos por uma acessibilidade abrangente, reconhecemos as seguintes limitações atuais:
(a) Limitações do Software Beta: Como o LAI Runtime está em fase beta, algumas funcionalidades de acessibilidade podem estar incompletas ou em desenvolvimento. Estamos a trabalhar ativamente para colmatar estas lacunas.
(b) Documentos PDF: Alguns documentos PDF mais antigos no nosso website podem não ser totalmente acessíveis. Estamos a trabalhar para remediar estes documentos.
(c) Modelos de IA de Terceiros: O LAI Runtime integra modelos de IA de terceiros (incluindo modelos Llama da Meta sob a Licença Comunitária Llama) cujas saídas podem ter implicações de acessibilidade fora do nosso controlo direto.
(d) Conteúdo de Pesquisa de Terceiros: O conteúdo recuperado através da Funcionalidade de Pesquisa Web de fornecedores de pesquisa terceiros pode ter limitações de acessibilidade fora do nosso controlo.
(e) Plataformas de Lojas de Aplicações: Quando o LAI Runtime é distribuído através de mercados de aplicações de terceiros (Apple App Store, Microsoft Store, Google Play), podem aplicar-se certas funcionalidades ou limitações de acessibilidade específicas da plataforma.
(f) Visualizações Complexas: Algumas visualizações complexas de IA podem exigir descrições alternativas que estamos a desenvolver.
7. Feedback e Assistência
Agradecemos o seu feedback sobre a acessibilidade do nosso website e software. Se encontrar quaisquer barreiras de acessibilidade ou tiver sugestões de melhoria, por favor informe-nos. Levamos todo o feedback a sério e trabalharemos para resolver os problemas prontamente.
7.1 Como Contactar-nos
Email: accessibility@letsaccelerate.it
Website: letsaccelerate.it/contact
7.2 O que Incluir Ao reportar um problema de acessibilidade, por favor inclua: o endereço web (URL) ou funcionalidade do software onde encontrou o problema; uma descrição do problema e do que estava a tentar fazer; a tecnologia de apoio que estava a utilizar (se aplicável); o seu sistema operativo e versão da aplicação (para problemas de software); as suas informações de contacto para que possamos dar seguimento; e quaisquer sugestões que tenha para melhoria.
7.3 Tempo de Resposta O nosso objetivo é responder ao feedback de acessibilidade no prazo de 5 dias úteis e resolver os problemas reportados num prazo razoável, dependendo da complexidade do problema.
8. Acesso Alternativo
Se não conseguir aceder a qualquer conteúdo ou funcionalidade no nosso website ou no LAI Runtime devido a uma deficiência, por favor contacte-nos. Trabalharemos consigo para fornecer a informação ou serviço de que necessita através de um método alternativo que lhe seja acessível.
9. Melhoria Contínua
Estamos comprometidos com melhorias contínuas de acessibilidade através de:
(a) Auditorias Regulares: Realização de auditorias periódicas de acessibilidade ao nosso website e software.
(b) Formação de Pessoal: Formação da nossa equipa sobre as melhores práticas de acessibilidade e design inclusivo.
(c) Testes com Utilizadores: Inclusão de pessoas com deficiência nos nossos processos de teste com utilizadores.
(d) Atualizações Tecnológicas: Acompanhamento da evolução das normas e tecnologias de acessibilidade.
(e) Planos de Remediação: Manutenção e execução de planos para resolver problemas de acessibilidade conhecidos, com particular atenção à resolução de limitações à medida que o LAI Runtime transita da versão beta para o lançamento estável.
10. Procedimento de Aplicação
Se não ficar satisfeito com a nossa resposta ao seu feedback de acessibilidade, pode escalar a sua reclamação para o organismo nacional de aplicação relevante.
(a) Espanha: Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 - Dirección General de Derechos de las Personas con Discapacidad
(b) Índia: Em conformidade com as Regras de Tecnologia da Informação (Diretrizes Intermediárias e Código de Ética de Média Digital), 2021, as reclamações também podem ser dirigidas a contact@letsaccelerate.it com aviso de receção em 24 horas e resolução em 15 dias.
11. Especificações Técnicas
O nosso website e software foram concebidos para serem compatíveis com as seguintes tecnologias:
(a) Navegadores: Versões atuais do Chrome, Firefox, Safari, Edge e respetivas versões móveis.
(b) Sistemas Operativos: Windows, macOS, iOS, Android e Linux (conforme especificado nos nossos Termos de Uso).
(c) Tecnologias de Apoio: Leitores de ecrã (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack), software de reconhecimento de voz, ampliação de ecrã e dispositivos de comutação.
12. Métodos de Avaliação
A nossa conformidade de acessibilidade é avaliada através de:
(a) Autoavaliação utilizando ferramentas de teste automatizadas e revisão manual.
(b) Testes com tecnologias de apoio, incluindo leitores de ecrã e navegação por teclado.
(c) [Planeado: Auditoria externa de acessibilidade por profissionais certificados.]
(d) [Planeado: Testes de utilizador com pessoas com deficiência.]
13. Relação com os Termos de Uso
Esta Declaração de Acessibilidade deve ser lida em conjunto com os nossos Termos de Uso, Contrato de Licença de Utilizador Final (EULA) e Política de Privacidade, que contêm informações importantes sobre os Serviços, incluindo limitações da IA, componentes de terceiros e disposições regionais que podem afetar considerações de acessibilidade.
14. Informações de Contacto
Para questões relacionadas com acessibilidade:
LAI - Acessibilidade Email: accessibility@letsaccelerate.it Website: letsaccelerate.it
Estamos comprometidos em tornar o LAI Runtime e os nossos Serviços acessíveis a todos os utilizadores. Obrigado por nos ajudar a melhorar.