Declaración de Accesibilidad
Última actualización: 24 de diciembre de 2025 | Versión: 1.0 | Jurisdicción: Huesca, España
1. Nuestro Compromiso con la Accesibilidad
LAI se compromete a garantizar la accesibilidad digital para personas de todas las capacidades. Creemos que todas las personas deben tener igualdad de acceso a la información y la tecnología, y trabajamos continuamente para mejorar la experiencia de usuario para todos los visitantes de nuestro sitio web (letsaccelerate.it) y los usuarios del software LAI Runtime.
Nos esforzamos por cumplir con las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web (WCAG) 2.1 en el Nivel AA, referenciadas por la Norma Europea EN 301 549, y estamos comprometidos con el cumplimiento de los requisitos del Acta Europea de Accesibilidad (EAA), que entraron en vigor en junio de 2025.
Aviso sobre Software Beta: LAI Runtime se encuentra actualmente en fase Beta y en desarrollo activo. Si bien estamos comprometidos con la accesibilidad, algunas funciones pueden estar incompletas o sujetas a cambios. Agradecemos su paciencia y sus comentarios mientras trabajamos para mejorar la accesibilidad en todos los aspectos del software.
2. Alcance
Esta Declaración de Accesibilidad aplica a:
* Sitio Web: letsaccelerate.it y todas las páginas web y recursos asociados.
* Software LAI Runtime: Las aplicaciones de escritorio y móviles distribuidas a través de nuestro sitio web y los mercados oficiales de aplicaciones (Apple App Store, Microsoft Store, Google Play Store y otros canales autorizados).
* Funciones impulsadas por IA: Todas las interfaces de interacción con IA, incluido el procesamiento local de IA y la Función de Búsqueda Web opcional.
3. Estándares de Accesibilidad
Nuestros esfuerzos de accesibilidad se guían por los siguientes estándares y directrices:
* WCAG 2.1 Nivel AA: Las Pautas de Accesibilidad para el Contenido Web proporcionan recomendaciones para hacer que el contenido web sea más accesible para personas con discapacidades, incluidas las discapacidades visuales, auditivas, físicas, del habla, cognitivas, de lenguaje, de aprendizaje y neurológicas.
* EN 301 549: La norma europea de requisitos de accesibilidad para productos y servicios TIC.
* Acta Europea de Accesibilidad (Directiva 2019/882): Directiva de la UE que establece los requisitos de accesibilidad para productos y servicios, aplicable a nuestros servicios digitales.
4. Características de Accesibilidad
Hemos implementado las siguientes características de accesibilidad en nuestro sitio web y software:
4.1 Navegación y Estructura
* Navegación coherente en todas las páginas; jerarquía clara de encabezados para una fácil navegación del contenido; enlaces de "saltar al contenido" para evitar la navegación repetitiva.
* Títulos de página y textos de enlaces descriptivos; menús y elementos interactivos accesibles mediante teclado; y orden de enfoque lógico en toda la interfaz.
4.2 Diseño Visual
* Relación de contraste de color suficiente que cumple con los estándares WCAG AA; texto redimensionable hasta un 200% sin pérdida de funcionalidad.
* Contenido que se reajusta para diferentes tamaños de pantalla y niveles de zoom; ausencia de contenido que dependa únicamente del color para transmitir información.
* Opciones de movimiento reducido respetando las preferencias del usuario.
4.3 Accesibilidad del Contenido
* Texto alternativo para imágenes significativas; subtítulos y transcripciones para contenido multimedia donde sea aplicable; lenguaje claro y sencillo.
* Campos de formulario debidamente etiquetados con identificación de errores; y mensajes de error descriptivos con sugerencias para su corrección.
4.4 Compatibilidad con Tecnologías de Asistencia
* Compatibilidad con lectores de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack); soporte para navegación solo con teclado; etiquetas ARIA y puntos de referencia (*landmarks*) adecuados.
* Compatibilidad con extensiones y herramientas de accesibilidad del navegador.
5. Accesibilidad del Servicio de IA
Reconocemos que los servicios impulsados por IA presentan consideraciones de accesibilidad únicas. LAI Runtime realiza el procesamiento de IA localmente en su dispositivo, lo que proporciona ciertas ventajas de accesibilidad, incluyendo funcionalidad sin conexión y latencia reducida. Nos comprometemos a:
5.1 Interfaces Accesibles
Garantizar que todas las interfaces de servicio de IA sean accesibles mediante teclado y compatibles con tecnologías de asistencia en todas las plataformas soportadas (Windows, macOS, iOS, Android, Linux).
5.2 Accesibilidad de los Resultados (Outputs)
* Proporcionar resultados generados por IA en formatos de texto accesibles que puedan ser consumidos por tecnologías de asistencia.
* Los usuarios deben ser conscientes de que los resultados de la IA son probabilísticos y pueden contener errores o inexactitudes (como se detalla en nuestros Términos de Uso), lo cual es un contexto importante al depender de lectores de pantalla u otras tecnologías de asistencia para interpretar el contenido generado por IA.
5.3 Accesibilidad de la Función de Búsqueda Web
La Función de Búsqueda Web opcional, que consulta a proveedores de búsqueda externos a petición suya, está diseñada teniendo en cuenta la accesibilidad. Los resultados de búsqueda se presentan en formatos accesibles. Sin embargo, el contenido de terceros recuperado a través de la búsqueda web puede tener niveles variables de accesibilidad fuera de nuestro control.
5.4 Métodos de Entrada Alternativos
Soportar múltiples métodos de entrada para acomodar diferentes necesidades y capacidades de los usuarios, incluyendo entrada por teclado, entrada por voz donde el sistema operativo lo soporte, y compatibilidad con dispositivos de conmutación (switch devices).
5.5 Comunicación Clara
* Proporcionar explicaciones claras de las capacidades y limitaciones de la IA en un lenguaje accesible.
* De acuerdo con nuestros Términos de Uso, los usuarios deben entender que los resultados de la IA pueden contener errores, alucinaciones o sesgos.
* Aseguramos que estas divulgaciones importantes se presenten en formatos accesibles.
5.6 Conciencia sobre Sesgos
Trabajar para identificar y mitigar sesgos en nuestros sistemas de IA que podrían afectar desproporcionadamente a usuarios con discapacidades. Reconocemos que los modelos de IA de terceros integrados en LAI Runtime (como los modelos Llama de Meta) pueden reflejar sesgos de sus datos de entrenamiento, y alentamos a los usuarios a reportar cualquier preocupación de sesgo relacionada con la accesibilidad.
6. Limitaciones Conocidas
Aunque nos esforzamos por lograr una accesibilidad integral, reconocemos las siguientes limitaciones actuales:
(a) Limitaciones del Software Beta: Dado que LAI Runtime está en beta, algunas características de accesibilidad pueden estar incompletas o en desarrollo. Estamos trabajando activamente para abordar estas brechas.
(b) Documentos PDF: Algunos documentos PDF antiguos en nuestro sitio web pueden no ser totalmente accesibles. Estamos trabajando para remediar estos documentos.
(c) Modelos de IA de Terceros: LAI Runtime integra modelos de IA de terceros (incluyendo modelos Llama de Meta bajo la Licencia Comunitaria Llama) cuyos resultados pueden tener implicaciones de accesibilidad fuera de nuestro control directo.
(d) Contenido de Búsqueda de Terceros: El contenido recuperado a través de la Función de Búsqueda Web de proveedores externos puede tener limitaciones de accesibilidad fuera de nuestro control.
(e) Plataformas de Tiendas de Aplicaciones: Cuando LAI Runtime se distribuye a través de mercados de aplicaciones de terceros (Apple App Store, Microsoft Store, Google Play), pueden aplicarse ciertas características o limitaciones de accesibilidad específicas de la plataforma.
(f) Visualizaciones Complejas: Algunas visualizaciones complejas de IA pueden requerir descripciones alternativas que estamos desarrollando.
7. Comentarios y Asistencia
Agradecemos sus comentarios sobre la accesibilidad de nuestro sitio web y software. Si encuentra alguna barrera de accesibilidad o tiene sugerencias para mejorar, por favor háganoslo saber. Tomamos todos los comentarios en serio y trabajaremos para abordar los problemas con prontitud.
7.1 Cómo Contactarnos
* Correo electrónico: accessibility@letsaccelerate.it
* Sitio web: letsaccelerate.it/contact
7.2 Qué Incluir
Al reportar un problema de accesibilidad, por favor incluya: la dirección web (URL) o la función del software donde encontró el problema; una descripción del problema y lo que intentaba hacer; la tecnología de asistencia que estaba utilizando (si aplica); su sistema operativo y versión de la aplicación (para problemas de software); su información de contacto para que podamos hacer seguimiento; y cualquier sugerencia que tenga para mejorar.
7.3 Tiempo de Respuesta
Nuestro objetivo es responder a los comentarios sobre accesibilidad dentro de los 5 días hábiles y resolver los problemas reportados en un plazo razonable dependiendo de la complejidad del problema.
8. Acceso Alternativo
Si no puede acceder a algún contenido o funcionalidad en nuestro sitio web o en LAI Runtime debido a una discapacidad, por favor contáctenos. Trabajaremos con usted para proporcionarle la información o el servicio que necesita a través de un método alternativo que sea accesible para usted.
9. Mejora Continua
Estamos comprometidos con la mejora continua de la accesibilidad a través de:
* Auditorías Regulares: Realización de auditorías periódicas de accesibilidad de nuestro sitio web y software.
* Formación del Personal: Capacitación de nuestro equipo en mejores prácticas de accesibilidad y diseño inclusivo.
* Pruebas con Usuarios: Inclusión de personas con discapacidades en nuestros procesos de prueba de usuarios.
* Actualizaciones Tecnológicas: Mantenerse al día con la evolución de los estándares y tecnologías de accesibilidad.
* Planes de Remediación: Mantenimiento y ejecución de planes para abordar problemas de accesibilidad conocidos, con especial atención a la resolución de limitaciones a medida que LAI Runtime pasa de beta a la versión estable.
10. Procedimiento de Ejecución y Reclamaciones
Si no está satisfecho con nuestra respuesta a sus comentarios sobre accesibilidad, puede escalar su queja al organismo nacional de ejecución pertinente.
* España: Ministerio de Derechos Sociales, Consumo y Agenda 2030 - Dirección General de Derechos de las Personas con Discapacidad.
* India: En cumplimiento con las Normas de Tecnología de la Información (Directrices para Intermediarios y Código de Ética de Medios Digitales), 2021, las quejas también pueden dirigirse a contact@letsaccelerate.it con acuse de recibo en 24 horas y resolución en 15 días.
11. Especificaciones Técnicas
Nuestro sitio web y software están diseñados para ser compatibles con las siguientes tecnologías:
* Navegadores: Versiones actuales de Chrome, Firefox, Safari, Edge y sus equivalentes móviles.
* Sistemas Operativos: Windows, macOS, iOS, Android y Linux (según lo especificado en nuestros Términos de Uso).
* Tecnologías de Asistencia: Lectores de pantalla (NVDA, JAWS, VoiceOver, TalkBack), software de reconocimiento de voz, ampliación de pantalla y dispositivos de conmutación.
12. Métodos de Evaluación
Nuestro cumplimiento de accesibilidad se evalúa mediante:
* Autoevaluación utilizando herramientas de prueba automatizadas y revisión manual.
* Pruebas con tecnologías de asistencia, incluidos lectores de pantalla y navegación por teclado.
* [Planificado: Auditoría de accesibilidad externa por profesionales certificados.]
* [Planificado: Pruebas de usuario con personas que tienen discapacidades.]
13. Relación con los Términos de Uso
Esta Declaración de Accesibilidad debe leerse junto con nuestros Términos de Uso, el Acuerdo de Licencia de Usuario Final (EULA) y la Política de Privacidad, que contienen información importante sobre los Servicios, incluidas las limitaciones de la IA, componentes de terceros y disposiciones regionales que pueden afectar las consideraciones de accesibilidad.
14. Información de Contacto
Para consultas relacionadas con la accesibilidad:
LAI - Accesibilidad
Correo electrónico: accessibility@letsaccelerate.it
Sitio web: letsaccelerate.it
Estamos comprometidos a hacer que LAI Runtime y nuestros Servicios sean accesibles para todos los usuarios. Gracias por ayudarnos a mejorar.